Faq
Hebt u een vraag? Interesse in een samenwerking? We komen graag met u in contact.
Neem contact met ons
-
Een batterij met een jaar autonomie? Echt? Wat gebeurt er als ze leeg is?
Een IONNYK kader heeft tot 1 jaar autonomie op een enkele lading. Wanneer de batterij van uw IONNYK kader leeg is, gebruik dan gewoon de meegeleverde magnetische IONNYK kabel en sluit deze aan op uw kader. Controleer in de app wanneer uw batterij volledig is opgeladen en geniet opnieuw van 1 jaar autonomie! Opgelet: uw IONNYK kader is al opgeladen als u het koopt.
-
Kan ik ook persoonlijke foto's in het kader zetten?
IONNYK is een platform voor kunstwerken en een gesloten ecosysteem. Dat betekent dat het toevoegen van persoonlijke foto’s niet mogelijk is. IONNYK is als een kunstgalerie, maar dan van uzelf, waar u kunt genieten van het werk van kunstenaars zoals u dat wilt. Maar als u een fotokunstenaar bent, kijk dan eens naar onze ‘Oproep: kunstenaars gezocht’, wie weet wordt u op een dag lid van ons IONNYK kunstenaarscollectief …
-
Zit er een kabel aan het kader vast? Waarom niet?
Nee, er zijn geen kabels, zelfs geen verborgen kabels! Onze innovatieve technologie is draadloos en werkt op batterijen. Het kader verbruikt heel weinig energie bij het tonen van kunst. Daarom kunnen we met een IONNYK kader tot 1 jaar autonomie bieden met 1 batterijlading.
-
Wat gebeurt er als het kader niet meer werkt?
Onze technologie is zeer robuust. Er kan echter van alles gebeuren, en misschien kan het gebeuren dat uw kader niet meer werkt. Neem contact op met support@ionnyk.com als u hulp nodig hebt, we helpen u graag. In de tussentijd hebt u 5 jaar garantie op uw IONNYK kaders.
-
Toont IONNYK alleen kunstwerken in zwart-wit?
Ja, IONNYK heeft een zwart-wit-identiteit. We hebben besloten ons op dit soort kunstwerken te richten omdat we er gewoonweg van houden. Zwart-witfoto’s communiceren emotie op een manier dat kleur niet kan.
-
Vanaf welke apparaten kan ik kunstwerken naar het kader sturen?
IONNYK is vandaag beschikbaar op Android en Apple smartphones. Nieuwe apparaten zullen binnenkort beschikbaar zijn.
-
Kan ik dezelfde foto naar meer dan één kader streamen?
Nee, IONNYK werkt op dezelfde manier als papieren kunstfoto’s. Als u één afdruk koopt, kunt u een origineel niet in meerdere kaders tegelijk laten zien. U moet een keuze maken. Wij respecteren deze regel, niet om technische redenen, maar omwille van de integriteit.
-
Waar kan ik de IONNYK app downloaden?
U kunt onze app downloaden in de Apple Store voor Apple iPhones of in de Google Play Store voor Android-telefoons.
-
Hoe weet ik zeker dat het gecertificeerde kunstwerk mijn eigendom blijft, onafhankelijk van IONNYK?
Wanneer u een limited print koopt op IONNYK, hebt u niet direct een contract met IONNYK, maar met de kunstenaar of de rechthebbende. Dat betekent dat uw eigendom niet aan IONNYK is gekoppeld. Bij elke limited print die u op IONNYK koopt, ontvangt u een echtheidscertificaat dat is ondertekend door de kunstenaar, indien van toepassing, of de rechthebbende.